如何高效有序地管理我们的美容院?

如何高效管理一家美容院？有人说应该学习诸葛亮，事无巨细一把抓，不放心、不放权，凡事都要请示老板。

俗话说细节决定成败，这样好像有一定道理，但是这样做的后果也是严重的，很可能导致运营机械化，员工责任心不强，遇到紧急问题就会延误最佳解决时机，最后所有的问题与烦恼又回到老板自己身边。

既然事无巨细一把抓这种方式不好，那么完全放权如何？就是老板完全不管事，职业经理人、店长说了算。

这种方式虽然没有学习诸葛亮，而且学习了曹操放权给部下的做法，但是由于过度放权，不去监督，管理失控，美容院很容易出现“假、大、空”现象，虚报业绩、隐瞒问题、账物混乱、贪污公款等时有发生。

事无巨细一把抓不可取，完全放权也不行，那么正确的做法是什么？

一、同每个店员的单独沟通

作为一名管理者，如果对自己的下属员工不甚了解，不知道每个员工的能力特长就没办法“因人设岗”，员工在工作过程中也很难最大化发挥自己的能力，事情做不好的同时，还会影响员工工作时的积极性。这样时间一长，员工的工作兴趣和激情就会被消耗殆尽，然后是无尽的抱怨，或者直接辞职走人。

所以要和每个员工单独沟通，首先，单独沟通的好处是首先能让新入职员工感觉到自己的重要性，让员工初步获得存在感和价值感。

其次，单独沟通更有利于对每一个员工内心想法、需求、期望等信息的深度挖掘，因为单独面对面更容易说服和打动对方，是对方能尽可能敞开心扉说出心里话。

二、了解员工的特长

知己知彼百战百胜，在激烈的市场竞争中，我们不仅要知晓对手，也要了解自身。了解自身不仅是对门店，也是对店内每个员工特点的了解。知道员工的特长才能在分配工作任务时做到有的放矢，合理安排，有效提升门店的经营效率，提高销售业绩。

“知人善用”是对美容院负责人管理能力的要求。知道所有人的特长就能很容易将他们安排到相应的工作岗位上，主要目的还是为了美容院的和谐经营，并最终提升销售业绩。

三、建立自信心

2008年金融风暴席卷全球，使得西方各主要经济体疲于奔命，提振本国经济，无奈效果了了。这时，中国挺身而出，站在了应对金融危机的最前沿。当时中国国务院总理温家宝，面对美国经济金融界知名人士，用斩钉截铁的声音说：“在经济困难面前，信心比黄金和货币更重要。”一时间“信心比黄金重要”为世界瞩目。

在美容院日常管理中，信心同样比黄金更为重要。一个人能否做成、做好一件事，首先看他是否有一个好的心态，以及是否能认真、持续地坚持下去。信心大、心态好，办法才多。

所以，信心多一分，成功多十分;投入才能收获，付出才能杰出。永远不要被缺点所迷惑。学会自信，因为成功的程度取决于信念的程度。