正在过敏的顾客及激素性皮炎发作的顾客店内处理方法

方法一：常温水清洗---用3-4片地塞米松磨碎加入带冰块的纯净水里调匀----把1张无纺布面膜在加入地塞米松的水里泡湿---敷脸---中间用保鲜袋装着冰块在脸上滚动（或者用2张无纺布面膜轮流在冰箱冷藏冰5分钟拿出来敷脸，或者有冷喷机的话也可以冷喷）此过程持续1个小时左右----把纯净水装在喷壶里放在冰箱冷藏里，每隔半小时就可以喷1次。坚持3天。

每天3-5次，每次40-60分钟。

方法二：买烂香蕉就是那种整体发黑的香蕉最好---掏碎后加入3片地塞米松搅匀，放在冰箱里冷藏5分钟，取出---敷脸。

每天5次，每次敷40-60分钟。卸膜后，把纯净水装在喷壶里放在冰箱冷藏里，每半小时给脸上喷，每隔半小时就可以喷1次。坚持3天。

方法三：将水母舒缓修复水+水母褪红修复原液+水母赋活修复乳+水母赋活修复霜，各取适量，在小碗里调匀，放在冰箱冷藏里（0度处）5分钟左右，取出均匀的敷在脸上，至完全吸收为止。每天可重复用3次。同时把水母舒缓修复水装在喷壶里放在冰箱冷藏里，每隔半小时取出，全脸喷。3-5天严重的症状可基本消除。

方法四：把水光修复面贴放在冰箱冷藏里0度处，取出，冷敷脸，待面膜稍微变热，取下装进面膜袋子里，继续放进冰箱里冷藏之后再冷敷，如此反复三遍。中间把矿泉水装在喷壶里，放进冰箱，每隔半小时取出全脸喷。3-5天症状可完全消失。

备注：冷藏都指的是0度处。

急性过敏、过敏严重及严重的激素性皮炎的顾客症状：皮肤发硬，发肿，呈橘皮状，渗水，起透明小水泡等，处理方法：

口服：双氢克尿噻，每日三次，每次25克。

外用：纯净水+赛庚啶3片砚碎成粉末，调匀，把无纺布面膜泡湿，放在冰箱里冷藏5分钟，敷脸。有冷喷机的持续冷喷30分钟，没有冷喷机的用塑料袋装上冰块，在面部来回滚动冰敷。3天能彻底消除症状。

家用配合：水母赋活修复组合。

注意：1，所有的过敏和激素性皮炎发作的治疗方法都是一样的，如果顾客比较着急都可以配合口服+冰敷+大量补水。个别顾客不愿意口服，必须结合冰敷或者冷喷治疗，同时多补水。冰敷可以放在冰箱0度处冷藏，补水的方式很多，可以贴补水面贴膜，可以贴丝瓜或者黄瓜，都可以。也可以拿冰纯净水把无纺布面膜泡湿，一可以冰敷，二可以补水。反复敷，只要有时间，中间不间断的敷都可以，冰敷和补水的时间越长越容易好的快。2，所有的正在过敏及激素性皮炎正在发作的顾客，皮肤表面都有炎症，所以会红，热，痒，甚至渗水，刺痛，发肿，处理方法最起效的就是冰敷，在公司专业指导下冰敷。同时注意消炎和杀菌消毒。3，该类顾客最大的病症不是脸上的问题，而是心理的焦虑，着急，烦躁。

所以，针对这类顾客，首先需要做的是安慰，给顾客心理先平静下来，告诉她这个状况属于正常的过敏症状，是非常常见的，也是治疗过程里必不可少的过程；其次告诉她，我们丽颜童是专业做痘、斑、敏--问题肌专业修复的！治疗的就是过敏，所以让顾客不用害怕过敏。让顾客只有积极配合，理性接受治疗，才能完全康复。

再次要非常坚定的告诉她我们治疗过的这类案例很多，同时也可以举例说明。让她相信，我们一定可以彻底给她治疗好的。